カメラ

カメラがホームユニットの通信範囲内にあり、電源が入っていることを確認してください。

ホームユニットの電源を入れ直したあと、カメラの電源を入れてください。

電池を新しいものや満充電したものに交換してください。電池は、パナソニック製 エネループ ハイエンドモデルをお勧めします。推奨電池以外は、電池が消耗すると、急激に電圧が下がり、動作できなくなることがあります。

夜間などで十分な光量がない場合、カメラは自動的にナイトモードに切り替わります。この場合、カメラ映像の色が通常と違って見えます。

物体が太陽光またはハロゲン光に照らされている場合、画像の黒い部分が紫色に見えることがあります。故障ではありません。

カメラの明るさを調整してください。
屋内カメラ：映像の明るさ設定
屋内カメラ呼び出しボタン付：映像の明るさ設定

カメラの設置場所または向きを変えてください。

送受信している情報量が少なくなるまで待ってから、再度操作してください。

[フレームレート]設定を下げてください。（カメラ共通の機能を設定する（屋外／屋内／屋外バッテリーカメラ））

送受信している情報量が少なくなるまで待ってから、再度操作してください。

電池セーブを[セーブ]から[標準]に変更すると、[セーブ]に設定しているときに比べ、カメラの起動から映像を表示するまでの時間が短くなりますが、電池の消耗が早くなります。

再度、宅外接続するとホームユニットと接続できます。

帰宅後、カメラの電波レベルを確認して、ホームユニットやカメラの設置位置を調整してください。中継アンテナを使ってホームユニットとカメラの間の電波を中継すると改善されることがあります。

マイク設定機能がある場合は、マイク設定をオンにしてください。詳細については、スマートフォンの取扱説明書をご確認ください。

屋内カメラ呼び出しボタン付の【】ボタンを押して、ミュートを解除してください。

電波状態のよい静かな場所、スマートフォンや屋内カメラ呼び出しボタン付の近くで話してください。

屋内カメラ呼び出しボタン付のマイク感度を[高]に変更してください。（マイク感度）

[スマホ/タブレットの音量]でスマートフォンのマイクの音量を下げてください。（Android機器のみ）（カメラ共通の機能を設定する（屋外／屋内／屋外バッテリーカメラ））

屋内カメラ呼び出しボタン付のマイク感度を[低]に変更してください。（マイク感度）

[スマホ/タブレットの音量]でスマートフォンのマイクの音量を上げてください。（Android機器のみ）（カメラ共通の機能を設定する（屋外／屋内／屋外バッテリーカメラ））

双方向通話中、[押したまま話しかけてください]が表示されるまで、[通話]をタップし続ける

宅外接続の場合は、フレームレートを[低]に変更すると映像の乱れが改善されることがあります。（カメラ共通の機能を設定する（屋外／屋内／屋外バッテリーカメラ））

電波レベルを確認して、ホームユニットやカメラの設置位置を調整してください。（機器の電波レベルを確認する）中継アンテナを使ってホームユニットとカメラの間の電波を中継すると改善されることがあります。

カメラの視聴や録画を行っていないときに、カメラの設定を変更してください。

屋内カメラ呼び出しボタン付のプライバシーシャッターを開けてください。

電波レベルを確認して、ホームユニットやカメラの設置位置を調整してください。（ 機器の電波レベルを確認する）中継アンテナを使ってホームユニットとカメラの間の電波を中継すると改善されることがあります。

スマートフォンのサービスエリア内の電波の強いところに移動すると、改善されることがあります。