エラーメッセージとエラーコード
ホームネットワークシステムでエラーが発生すると、以下のメッセージとエラーコードが表示されます。
メッセージ：ネットワークに接続できません。
エラーコード：U102
•スマートフォンが無線ルーターに接続できません。
→無線ルーターの電源が入っていて、正常に動いていることを確認してください。
メッセージ：このアプリケーションが起動できませんでした。
エラーコード：U105
•スマートフォンで起動している別のアプリケーションが、「ホームネットワーク」アプリケーションの起動を妨げています。
→iPhone、iPad
ホームボタンを2回押して、「ホームネットワーク」アプリケーションと別のアプリケーションを終了し、再度「ホームネットワーク」アプリケーションを起動してください。
→Android機器
[OK]をタップして「ホームネットワーク」アプリケーションと別のアプリケーションを終了し、再度「ホームネットワーク」アプリケーションを起動してください。
メッセージ：ホームユニットに接続できません。
エラーコード：U202
メッセージ：録画できませんでした。
エラーコード：U29
•ホームユニットにmicroSDカードが入っていません。
→ホームユニットのmicroSDカード挿入口に市販のmicroSDカードを入れてください。
•microSDカードがフォーマットされていません。
メッセージ：減設しました。
エラーコード：U502
•スマートフォンがホームユニットに接続されていない状態でスマートフォンを減設したため、スマートフォンの登録情報がホームユニットに残っています。
→ホームユニット内の登録情報を削除してください。削除するには、減設したスマートフォンを再登録し、宅内Wi-Fi接続中にスマートフォンを減設してください。（
スマートフォンを減設する）
メッセージ：減設しました。スマホ/タブレットが高画質カメラと接続できなかった為、登録情報が高画質カメラに残り、通知が届くことがあります。
エラーコード：U802
•高画質カメラの電源が入っていない状態で減設したため、高画質カメラの登録情報が残っています。
→登録情報を削除するには、次の手順で高画質カメラを初期化してください。
2.先の尖ったものを使って、「ピーッ」と鳴るまで初期化ボタンを押す（約10秒間）
•初期化が完了すると、状態表示ランプが緑色点灯します。
メッセージ：通信エラー
エラーコード：U507
•スマートフォンがホームユニットに接続できません。
→ホームユニットと無線ルーターの電源が入っていて、正常に動いていることを確認してください。
•ホームユニットが動作中のため、アクセスできない状態になっています。
メッセージ：通信エラー
エラーコード：U508
•カメラやセンサーなどの機器とホームユニットとの通信ができませんでした。
メッセージ：通信エラー
エラーコード：U516
•スマートフォン、無線ルーター、ホームユニットのWi-Fi接続が切断されています。
→スマートフォンが無線ルーターに接続できる場所にいること（自宅の場合）、またはインターネットに接続できること（外出先の場合）を確認し、再度「ホームネットワーク」アプリケーションを使用してみてください。
メッセージ：接続できませんでした
エラーコード：U526
•スマートフォンが接続できませんでした。
→スマートフォンを再起動し、無線ルーターとホームユニットの電源を入れ直してください。
→無線ルーターとホームユニットの電源を入れ直しても改善しない場合は、グローバルIPアドレスが付与されるインターネット接続環境であるか、無線ルーターにUPnP機能があるか、無線ルーターは2.4 GHz帯域が使用できるか、確認してください。
無線ルーターとホームユニットのポートフォワーディング機能を設定すると、解決できることがあります。設定方法は以下のとおりです。
3.ポート62000～63000をホームユニットに転送するように、無線ルーターのポートフォワーディング機能を設定する
•ホームネットワークシステムでは、UDPポートが3つ必要です。
•設定方法は、無線ルーターの取扱説明書をご確認ください。