•無線ルーターが無線LAN通信に5 GHz帯域を使用しています。
→ホームユニットは2.4 GHz帯域を使用します。無線ルーターの周波数帯域を2.4 GHz帯域に設定してください。
→初期設定を行う前に、スマートフォンが無線ルーターの2.4 GHz帯域に割り当てられているSSIDに接続されていることを確認してください。無線ルーターのセキュリティキー入力を要求された場合は、2.4 GHz帯域に割り当てられているセキュリティキーを入力してください。
•無線ルーターがMACアドレスフィルタリング機能を使用して、無線ルーターにアクセスできる機器を制限しています。
→無線ルーターのMACアドレスフィルタリング機能を一時的に無効にし、無線ルーターへのアクセスを許可するMACアドレスの一覧にホームユニットのMACアドレスを追加してください。追加後、MACアドレスフィルタリング機能を有効に戻してください。設定方法は、無線ルーターの取扱説明書をご確認ください。
ホームユニットのMACアドレスは、ホームユニットの底面に表示されています。
•無線ルーターがステルス機能を使用しています。
→初期設定時は、無線ルーターのステルス機能を一時的に解除してください。設定方法は、無線ルーターの取扱説明書をご確認ください。
•初期設定中に、スマートフォンが別の無線ルーターに接続されています。
→初期設定時は、接続したくない無線ルーターの電源を切るか、スマートフォンの[ホーム]→[設定]→[Wi-Fi]から、接続したくない無線ルーターのSSIDへの接続を切断または削除してください。
•無線ルーターにかんたんに無線接続するためのボタン（WPS、AOSS™、らくらく無線スタートなど）があっても、簡単接続できない場合があります。
•ホームユニットは、半角英数字のSSID文字列にのみ対応しています。無線ルーターのSSIDに半角英数字以外の文字が含まれていると、初期設定できない場合があります。
→無線ルーターのSSIDを確認してください。確認方法は、無線ルーターの取扱説明書をご確認ください。