• ※【ご注意】取扱説明書からのリンク先記載内容の移動について
  　・外部メディアサポート情報【C0107】、カメラ／レコーダー／デコーダー／PCソフト機能互換表、ライセンス関連【C0316】は別のページへ移動しています。
  　・対応OS、ブラウザ検証情報【C0104】,【C0122】、 携帯電話・携帯端末（スマートフォン含む）検証情報【C0108】は別のページへ移動しています。
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  　・取扱説明書、ファームウェアのダウンロードはダウンロードページからお願いいたします。
  　・対象機種表記について：（i-PRO）は、以前のi-PROのみか、またはi-PRO EXTREMEの情報を含む場合があります。

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  　●PTZタイプカメラ、スリップリングご使用時のお知らせ（i-PRO）【0125】
• 　●光学ズーム、EX光学ズームの動作について（i-PRO EXTREME）【C0124】
• 　●カラー白黒切換機能を持つカメラの、白黒切換時のフォーカス調整について（i-PRO EXTREME）【C0315】
• 　●カラー画像、白黒画像の切換えについてのお知らせ（i-PRO EXTREME）【C0314】
• 　●PTZカメラのストリーム配信について（i-PRO EXTREME）【C0309】
• 　●環境温度による画像影響について（i-PRO)
• 　●ネットワークカメラの歪補正による画像の見え方についてのお知らせ（i-PRO）
• 　●表示画面縮小時の縞模様（モアレ）現象について（i-PRO）
• 　●赤外線照明（IR LED）やご使用環境等による映像への映り込み現象について（i-PRO）【C0109】
• 　●カメラ品番（シリーズ）別マルチスクリーン表示対応機種一覧（i-PRO/BB共通）【C0302】
• 　●アナログ出力対応カメラの監視用モニター出力の画角イメージについて（i-PRO EXTREME）【C0110】
• 　●マイク、アンプ、スピーカーの接続動作参考情報( BB-SC384/ST16x/SW17x )

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  　▼過去分を見る▼

  ・日中、信号機などが点滅しているように見える現象について（i-PRO） 　・フルHDカメラのモード別画角比較情報について（i-PRO） 　・BB-S**品番のカメラでフルスクリーン画面を使用する際の制限事項（カメラBB） 　・音声機能を利用する際の注意事項（カメラBB）

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  　●SDメモリーカードでのH.264/H.265連続録画可能時間（目安）（i-PRO/BB-Sシリーズ共通）【C0307】
• 　●SDメモリーカードへのJPEG保存可能枚数(目安)（i-PRO/BB-Sシリーズ共通）【C0306】
• 　●SDメモリーカードの録画設定・再生方法について（i-PRO EXTREMEシリーズ用）
• 　●SDメモリーカードの録画設定・再生方法について（i-PRO SmartHDシリーズ用）
• 　●Windows10におけるSDメモリーカードのFTP画像取得について（i-PRO）
• 　●Windows10におけるSDメモリーカードのFTP画像取得について（カメラBB）
• 　●H.265動画の再生方法について（i-PRO EXTREME）【C0303】
• 　●業務用SDメモリーカードの交換周期（目安）：（H.264またはH.265）保存時（i-PRO/BB-Sシリーズ共通）【C0117】
• 　●業務用SDメモリーカードの交換周期（目安）：JPEG保存時（i-PRO/BB-Sシリーズ共通）【C0117】
• 　●SD/SDHC/SDXCメモリーカードフォーマットソフトウェアの入手方法（外部リンク）（i-PRO/BB共通）【C0105】

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  　▼過去分を見る▼

  ・SD/SDHCメモリーカードのMPEG-4の保存時間(複数設定時)(BB-HCM7xxシリーズ) 　・SD/SDHCメモリーカードのMPEG-4の保存時間(複数設定時)(BB-HCM5xxシリーズ) 　・SD/SDHCメモリーカードのJPEGの保存枚数(複数設定時)(BB-HCM7xx/HCM5xxシリーズ) 　・内蔵メモリーのMPEG-4の保存時間（複数設定時）(BB-HCM7xx/HCM5xxシリーズ)

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  　●ボックスタイプカメラ動作確認済レンズ(オプション装着時の適合条件を含む) （i-PRO）【C0102】

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  　●カメラの外部I/O端子　接続例について（i-PRO/BB-Sシリーズ共通）
• 　●カメラ用外付けセンサー取付け説明書(カメラBB)
• 　●アラーム動作に関する設定について（i-PRO）
• 　●アラーム動作に関する設定について(BB-SW3xx/SC3xx/SW1xx/ST1xx)

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  　▼過去分を見る▼

  ・アラーム動作に関する設定について(BB-HCM7xx/HCM5xxシリーズ)

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  　●IR-LED搭載機種にサンシェード（WV-QSR500/Q7118）、カメラ天井埋め込み金具（WV-Q174B）を使用する際のお知らせ
• 　●オプション金具の組合せによる設置について（i-PRO）【C0112】
• 　●ネットワークカメラとオプション品の組み合わせについて（i-PRO/BB共通/一部アナログ）【C0501】
• 　●防犯カメラの雷サージ対策について（i-PRO/BB共通/一部アナログ）【C0121】
• 　●最低引抜強度について（i-PRO/BB共通/一部アナログ）【C0120】
• 　●屋外監視カメラ用RJ45コネクタの防水処理について（i-PRO）
• 　●ポール取付金具（WV-Q188）、コーナー取付金具（WV-Q189)の対象機種ついて（i-PRO/一部アナログ）【C0502】【C0507】
• 　●ネットワークカメラのネジ取付部の形状および寸法(カメラBB)


　▼過去分を見る▼

・ネットワークカメラ屋外仕様設置工事説明書(カメラBB)

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  　●当社製カメラのホワイト系外観色について（i-PRO)【C0509】
• 　●ネットワークカメラ専用電源オプションについて【C0510】
• 　●屋外モデルのPoE機能付きハブ・AC24V電源併用時の注意点についてのお知らせ（i-PRO）
• 　●通常消費電力＝消費電力（映像配信のみ）の表記について（i-PRO/BB-Sシリーズ共通）【C0106】
• 　●パン・チルト・ズームタイプのカメラの動作確認済みPoE給電装置について（i-PRO）【C0116】
• 　●製品の防塵、防水保護性能の表記について（i-PRO/BB共通）
• 　●ステータス画面、システムログ画面について（i-PRO）【C0111】
• 　●ステータス画面項目の説明（BB-Sシリーズ）
• 　●SMTP／FTPの応答コードについて（i-PRO/BB共通）
• 　●ONVIF適合製品の情報（i-PRO/BB共通）


　▼過去分を見る▼

・PoE受電部内蔵ネットワークカメラの接続動作参考情報(カメラBB) 　・ステータス情報説明（BB-HCM7xx/HCM5xxシリーズ） 　・ステータス情報説明（BB-HCM3xxシリーズ、HCE481/HCM403/HCM100/110、HCS301） 　・インジケーター表示別の動作状態について(BB-HCMシリーズ)

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  　●IP簡単設定ソフトウェア【C0123】
• 　●ネットワークカメラ専用ビューアソフト無料版【C0301】
• 　●カメラ設定（圧縮方式、解像度など）が意図せずに変わる現象の回避方法について（i-PRO/BB共通）
• 　●セキュリティ強化対応ファームウェアのバージョンアップについてのお知らせ（2018年6月以降）（i-PRO/BB共通）【C0701】
• 　●セキュア対応済ネットワークカメラ一覧（i-PRO）
• 　●プリインストール証明書を使用してブラウザからアクセスする方法について（i-PRO）【C0305】
• 　●PCのハードウェアアクセラレーションを利用する機能について（i-PRO）【C0313】
• 　●復号ツールの使用方法について（i-PRO）【C0310】
• 　●WV-SPN6R481およびH.265カメラのRS485の制御コマンド(コマンドテーブル)について（i-PRO）【C0308】
• 　●みえますねっと関連はこちらから（外部リンク）


　▼過去分を見る▼

・改ざん検出専用ソフトウェアのダウンロードページ（i-PRO）【C0304】 　・無線ルーター接続動作参考情報について（BB-SW174W/174WA、SP104W）  　・弊社「監視・防犯システム他」製品におけるGNU bashの脆弱性に関して（i-PRO/BB共通） 　・カーナビ(Strada)との接続確認情報について(カメラBB)

WV-Uシリーズ

• 　・動きのある被写体のインテリジェントオート機能について

WV-X8570N/S8530N（マルチセンサーカメラ）

• 　・Wi-Fi　USBアダプターの推奨品とご使用について【C0114】
• 　・傾き（YAW）角度調整方法について【C0115】

WV-X6533LNJ、WV-S6532LNJ（IR-LED付きPTZモデル）関連

• 　・寒冷地等でのご使用における注意点

WV-SUD638（エアロPTZカメラ）

• 　・寒冷地等でのご使用における注意点

WV-X4171、WV-X4571L（全方位カメラ）

• 　・4Kモニターをご使用の場合のグラフィックボードの増設について

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  　▼過去分を見る▼

  WV-SMR10（ネットワークマイク）

  ・設置環境で配慮すべき点について 　・プラグインのインストール時にダイアログボックスが表示される場合 　・インターネット環境でのマイクブラウザ操作について 　・ネットワークマイクの音声と映像の関係について 　・時計設定について 　・全方位カメラのファームウェアについて 　・全方位カメラ魚眼画像以外での指向性音声について 　・当社製レコーダ(WJ-NV300)、PCソフトウェアパッケージ(WV-ASM200)使用時のご注意

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  　●ソフトウェアの種類と機能の詳細および対応機種一覧【C0103】
• 　●WV-XAE200W/XAE201Wトラブルシュート　
• 　●AIネットワークカメラの「管理ログ」情報について【C0317】　
• 　●WV-SAE303Wの使用条件について
• 　●機能拡張ソフトウェア（WV-SAE303W）の「Microsoft Office デスクトップ版」への移行に関するご案内
• 　●機器IDの確認方法

ご利用手順

• 　・顔検出機能版　簡易手順書
• 　・手順１（iCTを使った場合）、（機能拡張ソフトウェア登録ツールを使った場合）　　※すでにご販売店登録がお済の方、複数台のカメラをお持ちの方向け
• 　・手順２（登録ツールを利用しない場合）　※ご販売店登録がお済でない方向け

• 　機能拡張ソフトウェア取扱説明書はこちらから
  
  　ソフトウェアのダウンロードはこちらから（WV-SAE200、WV-SAE303W、WX-XAE200W、WV-XAE201W、WV-ASF950/ASF900オプション）
  
  　顔検出機能版機能拡張ソフトウェアのダウンロードはこちらから
  
  　WV-ASF950、ASF900用機能拡張ソフトウェアのダウンロードはこちらから
  
  　WV-SAE303Wの「人数カウント簡単設定ツール」と「集計・グラフ簡易表示アプリケーションソフトウェア」はこちらから