よくあるご質問

回答内容

--- 全FAQ: 33 件に一致 ---

[No.1 - No.33] / 1

機能・仕様について
・設置
壁掛け設置はできますか? [ 2012/05/15 ]
別売品の壁掛けキットを使用し、壁掛け設置ができます。
機種毎に壁掛けキットが異なりますのでご注意ください。
壁掛けキットの品番は各機種の商品紹介ページをご覧ください。

PoE対応はしていますか? [ 2012/05/15 ]
PoE対応機器で、IEEE802.3af準拠です。
PoE給電機能付スイッチングハブに接続することによりACアダプタ(別売品)は不要となります。

SIPサーバーに接続するための必要最低限の設定は何ですか? [ 2012/05/15 ]
IP電話機の端末設定によりIP電話機のIPアドレス/サブネットマスクを設定します。
続いてWebプログラミングにて以下の設定を行うことでSIPサーバーとの接続ができます。
Webプログラミングの設定

SIPサーバーを介さず、IP電話機だけでピアツーピアの利用はできますか? [ 2012/05/15 ]
できません。

IP電話機に優先制御機能はありますか? [ 2012/05/15 ]
LANポート/PCポートともにVLAN設定ができます。
またVoIP通信(SIP、RTP、RTCP)にDSCPを設定することができます。

・発信
受話器を上げるだけで特定の相手に発信(ホットライン)はできますか? [ 2012/05/15 ]
できません。

発信規制はできますか? [ 2012/05/15 ]
Webプログラミングまたは設定コマンドで番号計画(ダイヤルプラン)を設定することにより実現できます。

・着信
DN(内線ボタン)を複数設定している場合で、特定のDN(内線ボタン)の着信だけ鳴動しない(オフ)ようにできますか? [ 2012/05/15 ]
できません。
IP電話機で着信音量をオフとした場合、DN(内線ボタン)によらず全ての着信で着信音量がオフとなります。

KX-UT123N、DN(内線ボタン)として設定したフレキシブルキーが一つであるKX-UT136N/670Nに同時に2呼の着信があった場合、呼出継続になりますか? [ 2012/05/15 ]
呼出継続とはなりません。

IP電話機が待機中にいくつの呼を着信できますか? [ 2012/05/15 ]
KX-UT123Nは一つで、KX-UT136N/670NはDN(内線ボタン)として設定したフレキシブルキーの数になります。

着信に対して自動応答したい。 [ 2012/05/15 ]
KX-UT123N/136Nは待機中に【 自動応答 】キーを押します。
KX-UT670Nは待機中にステータスバーをタップします。
続いて【 自動応答 】をタップし、【 設定する 】をタップします。

通話中に新たな着信が入らないようにできますか? [ 2012/05/15 ]
設定コマンドによって通話中に新たな着信が入らないようにすることができます。

着信時に電話帳に登録した名前を表示することができますか? [ 2012/05/15 ]
できます。

内線通話において通話先IP電話機に通話元IP電話機の名前を表示させることができますか? [ 2012/05/15 ]
Webプログラミングまたは設定コマンドにより表示させることができます。

・映像
KX-UT670Nで登録している複数のネットワークカメラの映像を同時に表示することはできますか? [ 2012/05/15 ]
できません。
登録しているネットワークカメラの映像を一定の時間間隔で巡回して表示することはできます。

・保留転送
IP電話機に保留音は何種類持っていますか? [ 2012/05/15 ]
IP電話機内に持っている保留音は1種類です。

IP電話機で着信した呼を【 保留 】キーを押して保留したとき、他のIP電話機で保留応答できますか? [ 2012/05/15 ]
できません。
IP電話機の【 保留 】キーによる保留は自己保留の扱いとなります。

着信呼を他のIP電話機に転送する際、受話器を置いて転送する動作を変更できますか? [ 2012/05/15 ]
設定コマンドにより受話器を置いても転送しない動作に変更することができます。

使い方について
・全般
発信音、話中音等を変更したい。 [ 2012/05/15 ]
発信音(ダイヤルトーン)、話中音(ビジートーン)、呼び出し音(リングバックトーン)、ボイスメールがあるときになる発信音、規制音(発信相手が不在設定時など)の使用周波数、オン/オフ周期をWebプログラミングまたは設定コマンドにより設定することができます。

発信/着信/不在着信の履歴を一括消去したい。 [ 2012/05/15 ]
KX-UT123N/136Nは一括消去できません。
一件ずつ消去してください。
KX-UT670Nは電話表示画面で【 通話履歴 】をタップし、履歴表示画面で【 メニュー】を押し、続けて【 通話履歴を全件消去 】をタップ、【 OK 】をタップすることで一括消去することができます。

ボタンを押したときの確認音を鳴らさないようにしたい。 [ 2012/05/15 ]
KX-U123N/136Nは【 設定 】アイコンから【 ボタン確認音 】を押し、【 オフ 】を選択します。
KX-UT670Nはホーム画面で【 メニュー 】を押し、続いて【 設定 】をタップします。
【 サウンド設定 】をタップし、【 タッチ操作音 】や【 選択時の操作音 】を無効にします。

IP電話機内の電話帳をパソコンで編集できますか? [ 2012/05/15 ]
KX-UT123N/136NはWebブラウザを使用してタブ区切り形式のファイルで電話帳をエクスポートし、パソコンで編集することができます。
(エクスポートした電話帳は50音順に並んだデータとなります。)
KX-UT123N/136Nにパソコンで編集した電話帳をインポートすることでIP電話機内の電話帳を更新できます。

・通話
受話器の音量を調整したい。 [ 2012/05/15 ]
KX-UT123N/136Nは通話中にナビゲーションキーの【 ▲ 】または【 ▼ 】を押します。
KX-UT670Nは通話中に「音量」キーの【 ∧ 】または【 ∨ 】を押します。
なおKX-UT123N/136Nは設定コマンドにより通話後に音量を初期値に戻すこともできます。

・発信
内線発信時に【 決定 】や【 # 】を押すことなく即時に発信したい。 [ 2012/05/15 ]
Webプログラミングまたは設定コマンドで番号計画(ダイヤルプラン)を設定することにより実現できます。

・着信
着信音を変更したい。 [ 2012/05/15 ]
KX-U123N/136Nは【 設定 】アイコンから【 着信音 】、続いて【 着信音色 】を押し、変更したい着信音を選択します。
KX-UT670Nはホーム画面で【 メニュー 】を押し、続いて【 設定 】をタップします。
【 サウンド設定 】、続いて【 着信音 】をタップし、変更したい着信音を選択します。
設定コマンドにより着信音の周期も変えられます。

着信音の音量を調整したい。 [ 2012/05/15 ]
KX-UT123N/136Nは着信中にナビゲーションキーの【 ▲ 】または【 ▼ 】を押します。
KX-UT670Nは着信中に「音量」キーの【 ∧ 】または【 ∨ 】を押します。

特定の相手先からの着信音を変えたい。 [ 2012/05/15 ]
特定の相手先を、他の着信音に指定した上で電話帳に登録することで実現できます。

ファームウェアについて
・入手方法
最新のファームウェアはどこで入手できますか? [ 2012/05/15 ]
最新のファームウェアはサポートページのダウンロードメニューから入手できます。

・アップデート
ファームウェアのアップデートはどのような方法がありますか? [ 2012/05/15 ]
サーバー(プロビジョニングサーバー/ファームウェアサーバー)を利用した方法と、IP電話機ローカルでの方法があります。
IP電話機ローカルでの方法は、KX-UT123N/136NはWebプログラミングによる方法、KX-UT670NはSDメモリーカードを利用した方法となります。

トラブルシューティング
・Webプログラミング
Webプログラミングへのログインができません。 [ 2012/05/15 ]
他PCからのWebアクセスのセッションが残っている、または自PCの別アカウントでのセッションが残っている可能性があります。
IP電話機の再起動または電源をOFF/ONしてセッションをクリアしてください。
なおIP電話機のWebアクセスのセッションのタイムアウト時間は30分です。

検証・技術情報について
・検証情報
接続検証しているSIPサーバーを教えてください。 [ 2012/05/15 ]
Digium社 Asterisk Business Edition C および Broadsoft社 Broadworksと接続検証をしており、接続認証取得済みです。

接続検証しているPoE給電機能付スイッチングハブを教えてください。 [ 2012/05/15 ]
パナソニックESネットワークス株式会社製のPoE給電機能付スイッチングハブと検証済みです。

動作確認済みのヘッドセットを教えてください。 [ 2016/09/26 ]
動作確認済みのヘッドセットは各機種の商品紹介ページをご覧ください。

(HDVシリーズ)


[No.1 - No.33] / 1